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疫情期间:14家银行延期还款、临时提额实测报告!
编辑:融360来源:融360整理日期:2020-02-03

摘要:

从目前几家银行反馈来看,延期还款只需要跟客服登个记就行,不用额外提供什么资料。

  银监会通知发了:鼓励针对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员及受疫情影响暂时失去收入来源的人员,在疫情期间的个人贷款、信用卡透支发生逾期的,合理延后还款期限,暂不视为违约,不进入违约客户名单。

  紧接着,银行协会也倡议了,但是具体的执行是要跟银行沟通的,从目前几家银行反馈来看,只要跟客服登个记就行,不用额外提供什么资料

 

一、招商银行

  招商银行这几天的形象突然高大了起来,不仅捐款金额高达2亿遥遥领先其他银行,在延期还款问题上也毫不含糊,果断执行,效率很快。

  目前,有多位卡友实测,招商银行信用卡账单可通过致电招行客服申请,也可以通过微信、掌上生活APP客服转人工申请,无论账单金额多少,,基本都成功了。

  针对湖北地区和温州的招商持卡人,可以直接无条件延期还款到下一个账单日再还款,其他地区的可以申请最低还款并且免除利息。

  都说招行零售做的最好,关怀方面也做的不错。

 

二、工商银行

  有卡友反馈致电工商银行申请,工行要求必须要医护人员、工作人员、确诊患者/疑似隔离人员、或配偶,才能申请延期还款(融e借包含在内)。

  同时根据以上人员的实际情况及合理需求,提供重新安排还款计划及征信调整等服务,以上人员疫情期间工银信用卡违约金等相关费用可给予免除收取。其他影响收入的人员并没有提及

 

三、中国银行

  要求和工行类似,针对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员,以及确诊患者、疑似人员及其配偶,疫情期间在中国银行、中银富登村镇银行、中银消费金融有限公司的个人贷款、信用卡透支发生逾期的,将给予还款期宽限,不计为违约,不计入个人征信逾期记录。

 

四、建设银行

  参加疫情防控的医护人员、政府工作人员,疫情期间在中国建设银行的个人贷款、信用卡透支发生逾期的,不视为违约,不进入违约客户名单。

  为湖北疫情防控一线医护人员(含外地支援湖北的医护人员)疫情期间免费提供每人100万元的意外伤害及定期寿险保障;如上述医护人员感染新冠肺炎,住院治疗期间为其提供每人每天300元补助金。专设建信人寿保险快速理赔绿色通道。

 

五、农业银行

  对受疫情影响暂时失去收入来源的客户,灵活调整住房按揭、信用卡、农户贷款等个人信贷还款安排,合理延后还款时间。

  在符合法律法规和监管规定的前提下,对参加疫情防控的工作人员、和其他受疫情影响、非个人主观原因造的个人贷款、信用卡透支发生逾期的,不视为违约,不进入违约客户名单,不计收罚息。

  致电农行申请,客服表示会向上面反馈,最长可以申请延期30天还款,如果成功会有短信通知。至于反馈申请的时效没有告知。

  农行的处理政策,跟下面包商银行的处理政策几乎是一样的,面对紧急还款的持卡人,可能来不及

 

六、包商银行

  有卡友致电包商银行,客服反馈只是记录了问题,需要上班之后才能给答复。现在上班都延迟了,等到上班才处理,黄花菜都凉了。

  不得不吐槽一下有的银行政策死板、效率低下。

  另外建议该卡友如确实有需求,可再次致电,换个客服沟通,并且可以要求让当班经理接电话。

 

七、交通银行

  有卡友致电交行申请,并说明了实际情况,交行表示理解,并询问持卡人能够还款的实际时间,持卡人答复2月中旬,客服同意该期账单延期到对应日期再还款,并且因未全额还款产生的利息可以帮助申请免除。

 

八、恒丰银行

  有卡友致电恒丰银行申请,并且详细说明了疫情造成暂时无法还款的客观原因,结果恒丰客服表示只能给3天宽限期,宽限期之后必须还款,否则算逾期处理。

  要知道,3天的宽限期本来就在银保监会“容时容差”政策里面,别说疫情特殊时期,就算是平时,绝大部分银行都有3天左右的容时和10元以内的容差政策的。

  也就是说,恒丰银行根本没有执行银保监会的通知。

 

九、中信银行

  对于因疫情原因导致短期失去收入来源的个人贷款客户给予一定还款宽限,对于参与疫情防控的医护人员、因病隔离的人员的逾期贷款,不计入逾期征信,不收取逾期罚息。

  中信除了对于一线和患病人员之外,还指明了因疫情原因导致短期失去收入来源的个人贷款客户给予一定还款宽限,但是预期费用没提及。

  同时,中信还宣布1月29日至疫情结束期内,免收个人客户人民币存取款和转账汇款手续费,免收对公客户人民币存取款、本行转账及通过人民银行二代支付清算系统发起的转账汇款手续费,免收对公账户服务手续费和现钞服务手续费。为中信鼓掌。

 

十、平安银行

  平安信用卡针对全国新型肺炎的客户和战斗在医疗一线的客户提供关怀政策,对于参与救灾的医护人员、警察、部队、政府工作人员、患病无法正常还款的客户,可拨打服务热线95511进行反馈,平安信用卡会根据客户需要适当延期还款,减免利息费用等政策。

 

十一、广发银行

  针对受疫情影响还款不便、暂时失去收入来源影响还款的人群,我行紧急制订相关措施,提供特别关爱服务。参加疫情防控的医护人员、政府工作人员及受疫情影响暂时失去收入来源的人员,若因此次疫情有还款上的困难,可主动拨打95508进行咨询和登记受理。我行将根据客户的情况提供对应的关爱服务。

 

十二、邮储银行

  对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、感染新型冠状病毒肺炎及隔离人员,疫情期间因还款不便造成逾期,暂不视为违约,不进入违约客户名单,将减免逾期利息和罚息,提供征信修复。对受疫情影响暂时失去收入来源的人群,适时调整住房按揭、信用卡等个人信贷还款安排,合理延后还款期限。

 

十三、浦发银行

  对参加疫情防控的医护人员、政府工作人员因还款不便以及受疫情影响暂时失去收入来源的信用卡客户,合理延后还款期限。同时还说:

  对于客户出行享受的接送机、酒店预订等服务,根据各地疫情防控情况,提前通过短信或电话主动与客户确认调整计划,充分保障客户权益。

  关于这一点多说几句。2019年浦发AE白消费达标抽奖其中有一项奖励是5万积分换酒店的,这个权益是12月31号到期,估计有不少人会赶在权益失效之前预定酒店,如果预定的是春节后出行的大概率是无法成行了,不知道浦发这个公告是不是可以让这部分人调整出行日期。

  还有,元旦前浦发有一个挺受大家欢迎的活动酒店满300减150元、满500减250元、满800减400元,这一活动中如果是预定了想要春节后出行的也是无法出门了,看公告是不是可以让大家退款或者调期了。浦发这一措施如果落在了实处,点赞。

 

十四、光大银行

  光大银行与医护工作者同行,制定印发《关于落实“武汉加油 驰援光荣”光大零售服务支持专案》,专门为奋战在武汉抗击疫情前线的医护人员及其直系亲属,提供免抵押、免保证、最高30万元额度的个人信用贷款,全部享受优惠贷款利率。对这些医护人员防疫期间发生的个人贷款和信用卡透支逾期,不视为违约、不进入违约客户名单、不影响个人征信,且其信用卡终身免年费,光大银行的“阳光文化”为“白衣天使”解忧送暖。信用卡年费终免啊,真是大手笔!

  看好了,人家的主语是奋战在武汉抗击疫情前线的医护人员及其直系亲属。如果不是喊喊口号,是真的落实,真的要为光大点赞!

  最后,总结一下:

  1、这事目的很明确,是针对疫情的特殊关怀政策。

  如其大家的确因疫情有还款困难的,建议及时联系银行沟通解决,如果有需要可以申请让企业提供无收入证明。

  无论如何,一定不要发生逾期,影响征信记录,后果非常严重,再怎么也要最低还款还上。

  部分银行,除了有延期还款政策之外,考虑到疫情特殊情况,还有给予部分持卡人临时提高信用卡额度,以便应急的政策。

  如果确实有需要,可以致电银行说明情况申请给予提高临时额度。

  目前,已经有部分银行实测可以申请临时提额。

  2、别占便宜

  还有的持卡人,还款能力明明没有问题,但是想到可以延期还款,赚取一定的资金收益,也联系银行申请延期还款。

  这种情况,咱就别去凑这个“热闹“占银行便宜了,把资源留给正真需要的人吧。

 

  一来本身就是因为疫情特殊情况的特殊政策,次次您都这样,狼来了的故事都听过,下次您真困难还不上的时候,银行可能就不相信了。

  二来,更重要的是,如果延迟上班十来天就没钱还账单了,那银行可能会觉得你资质确实不咋滴,偿还能力也弱,可能影响银行对自己额度的评估哦,得不偿失。

  还有的,说自己公司因为没有上班没发工资,这种工资都快发不出来的公司,银行还敢给你下卡提额吗?

  大灾面前,大局为重,同舟共济,共度时艰!

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