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借款10000,先交2544元保险?银保监会出手,这些费用都能退!

时间:2019-11-29 来源:融360原创 作者:kinly

  不买保险就借不了钱,买了保险却不给退,这样的坑你踩过吗?

  首先要明确的是,所有网贷平台在下款时同时搭售保险的行为都是不合理的。银保监会也早有规定,明确要求保险公司立即停止通过现金贷等网贷平台销售意外伤害保险业务,叫停了这一违规行为。

  然而,当前仍有许多不合规平台依旧在偷偷的搭售保险,以此来变相的收取“砍头息”。

  一、莫名其妙的保险

  去年10月,网友小孔在某网贷平台借款10000元,分12期还清,每期还款1239元。

  不久后他发现,自己的每期还款都被扣除了一笔212元的保险费。

  小孔查询后发现,这些所谓的急性肠胃炎健康保险、公共交通意外险等他本人毫不知情,从来没有申请过,却每期都被强制扣除了保费。

  随后他立即要求平台退还费用,却被对方以贷款未结清为由拖延退款,随后又称保费已过期,无法退款。

  无奈之下,小孔只得将该平台投诉,目前还未收到回应。

  二、被迫投保退款难?

  在各大投诉网站查询后不难发现,不少违规平台都因搭售保险屡被投诉。很多投诉人都表示,自己对“被保险”一事毫不知情,直到还款时收到短信通知,才发现自己被扣除了保费。

  对于大多数被坑的借款人来说,想要追回保费确实难上加难——网贷平台和保险公司来回“踢皮球”,没有谁愿意主动退款的。

  那么我们该怎么维护自己的合法权益呢?

  1、还是先和网贷平台协商

  主要申明平台搭售保险的违规性,再提出平台搭售的保险为“砍头息”,明显不合法。

  以小孔为例,加上保费后,他这笔贷款的年利率达到了48.7%,显然超过了法定利率标准。因此可以以此为依据,要求平台退款。

  2、联系保险公司退款

  如果平台方不予退款,也可以直接联系对应的保险公司客服,要求退保。

  在这里要提醒大家,向保险公司维权时,一定要提供强制投保的相应证据,协商处理办法。

  3、投诉

  如果与网贷平台和保险公司都协商未果,那么我们只能通过投诉的途径来退保。

  最为有效的投诉渠道就是银保监会官网、保险消费者投诉维权热线12378,以及消费者投诉举报专线12315,也可选择聚投诉等第三方投诉网站。

  一般只要证据确凿,在银保监会官网投诉后,保险公司很快就会跟你联系退保事宜。此时一定要记住,必须等他们退保后再去撤销投诉!

  三、远离不合规平台

  被搭售保险后维权确实不易,因此我们在选择贷款平台时就应谨慎。

  以小孔选择的这家网贷平台为例,此前就曾因搭售保险、高利贷等原因多次被投诉。其运营主体也曾工商失联,还被所在地市场监督管理局列入经营异常名录。

  所以,大家贷款时,还是应选择正规的贷款平台。

  此外,许多不合规平台搭售保险的方式都比较隐秘。比如会在申贷成功,最后提现时才会出现需要勾选确认的小提示。如果默认勾选,那么就会被购买保险。而如果将选项勾掉,可能就无法成功提现。

  因此大家在申请借款的每一个步骤,都需仔细查验,以免在不知情的情况下,同意了不合规条款。

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