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周云蓬办银行卡被拒,盲人不能办理银行卡?
编辑:Peter来源:融360原创日期:2018-03-28

摘要:

这两天卡界的一个热点事件,盲人歌手周云蓬在深圳某银行申请办理一张银行卡,被银行以“无民事行为能力的人不能办理”为由拒绝申请。

  这两天卡界的一个热点事件,盲人歌手周云蓬在深圳某银行申请办理一张银行卡,被银行以“无民事行为能力的人不能办理”为由拒绝申请。

  周云蓬在微博讲述了办卡被拒的经历,引发网民热议。那么,盲人就不能申办银行卡吗,有什么相关依据吗?

  先说银行所谓的盲人“无民事行为能力”一说是否严谨?

  融360信用卡分析师咨询法律人士了解到,依据《民法总则》第二十、二十一条,不满八周岁的未成年人和不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。而法律上并未规定,视障人士属于无民事行为能力人。

  银行直接说盲人“无民事行为能力”这一做法并不严谨,具体业务办理过程中,应当看办理人是否有“残疾证”。有“残疾证”的话,则应当由法定监护人陪同开户办理,其他人陪同则无效。银行工作人员仅以周云蓬“完全看不见”就视其“无民事行为能力”,比较武断,甚至有歧视盲人之嫌。

  那么,盲人能不能办理银行卡呢?

  根据2012年中国银行业协会发布的《关于进一步完善残障人士银行服务的自律要求》,会员银行应在确保残障人士享受与其他客户平等权利基础上,充分考虑各类残障人士需求,尽可能提供便捷的人性化服务。对可以签字的视力障碍客户提供签字框工具或相应服务措施,便于视力障碍客户签名。

  也就是说,盲人是可以办理银行卡的,且银行还应当在给予办理的基础上提供适用于盲人等残障人士的服务。显然,涉事银行并未做到这一点。

  事情在媒体发酵后,涉事银行也已经向周云蓬做出了书面道歉,事情也算告一段落。

  对于包括盲人在内的广大残障人士,在遭遇办理银行相关业务遇阻时,应当合理合法地维护自己的正当权益。

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