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我接到了光大银行客服的“诈骗”电话
编辑:Leo来源:卡商部落日期:2017-05-16

摘要:

银行客服来电话,让你分期、给你提额?这些都是真的么?

  前几天接到光大银行的电话,刚开始第一个电话因为公司正在开会所以没接。过了半个小时电话又来了。因为我的手机平时骚扰电话特别多,有些电话就直接拒接了。可是这个是光大银行官方客户电话,光大银行卡上都有标注。

  因为本人正在使用光大银行的信用卡,怕有什么事所以这个电话得接,于是接通了电话。电话那头是一个年轻男客服人来的电话。男客服第一句话就说出了我的姓名和基本信息。

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  重点在下面,他问我您今天是否消费了2万多块钱,我想了想,我一天都在办公室怎么可能消费呢?我说没有呀。然后他说你在哪个哪个类型的商城消费的,我说这不可能呀,一整天我都在公司,没出去过,怎么可能使用信用卡。

  他说你的信用卡在身边吗?我一摸还真没在身边,不过我又想到我这个信用卡就是放在家里没带呀。他说你给我读一下你的卡号。我给你查一下。因为卡商部落就是干信用卡这行的,这时我想到这不是骗子的惯用手法吗?不过我接到过无数的骗子电话,有手机号打来的,有座机打来的,有400的,也有800的,就是没接过9开头的跟银行标注一样的诈骗电话。

  我想怎么骗子技术这么高了,能完全模拟银行客户电话号了。但是我凭借着对信用卡的了解,心想即便被盗刷24小时内挂失银行也会承担的,所以我并不是特别担心。这时我心平气和的跟他说,我在公司,信用卡在家,到家了我查一下吧!

  这时他又说了您别着急不用卡号了,我给你查一下,怎么这么快又不需要了。这个客服是真的还是假的呀?把我这个老司机都搞晕了,听了一会音乐彩铃,我们又通了电话。他说我查了,你不是今天消费的是前几天消费的,我想了一下确实前几天有笔2万元的消费。

  他说你不用担心你可以做分期,不需要利息,每月只需还多少。。。不停的给我整了一堆推销账单分期的好处。我这个时候顿时就想骂他,但是忍住了,你推销个分期至于这么吓我吗?这圈子兜的有点太大了吧,我说不需要直接就把电话挂了,之后他又给我打了几个电话,我都没接。。。。

  总结:这个客服可能使新来的,银行需要加强业务培训呀,不能培养的客服满嘴跑火车!通过我这个亲身经历的事情提醒大家,因为银行竞争越来越激烈,银行推销电话会逐渐增多。不管是信用卡分期,理财,保险,纪念币等,大家不要一时冲动当时架不住推销就同意了,银行那头有电话录音,只要你当时给他一个肯定回答,他就有权利从你账号直接扣款,但是放下电话你仔细想想可能并不需要,但是已经晚了。不管是接到真客服,还是假客服都要擦亮眼睛,小心被忽悠了。

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