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信用卡被盗刷怎么办?
编辑:Ovilia来源:融360原创日期:2016-04-29

摘要:

五一小长假,尽管融360的防火防贼防盗刷策略很全面,无奈现在犯罪手法层出不穷,一不小心,信用卡还是被盗刷了,怎么办?融360信用卡专家给大家支四招: 第一招:自行取证 如果通过账单

  五一小长假,尽管融360的“防火防贼防盗刷”策略很全面,无奈现在犯罪手法层出不穷,一不小心,信用卡还是被盗刷了,怎么办?融360信用卡专家给大家支四招:

  第一招:自行取证

  如果通过账单/短信发现卡被盗刷后,建议卡友马上到附近银行网点、ATM机或支持刷卡且有监控的商店刷卡一次。这样可以通过监控取得证据,证明这个时间点,信用卡在持卡人手里。这个证据对以后的环节会非常有用。

  第二招:即刻挂失

  为了避免盗刷行为继续,给自己造成更大的损失,自行取证完毕后,持卡人应立即致电银行,进行信用卡挂失。挂失有一定的费用,不过挂失以后发生的经济损失,是由银行来承担的。

  第三招:申诉环节

  进行完前两招后,持卡人继续和银行取得联系,向银行申诉:我的卡被盗刷了,哪几笔不是我的消费,我有证据证明此时卡在我手里,我申请对这几笔消费予以撤销......这里要说明下:银行对密码消费模式的信用卡,盗刷不负担责任,但对不设密码仅靠签名消费的信用卡,承担部分责任。

  第四招:随后报警

  无论被盗刷金额高低,持卡人都应该到就近的派出所/公安局报警,如果立案处理后有结果,可以减少损失,而且还能了解被盗刷的原因。报案时可以提供自行取证的信息。立案后,警方会出具立案通知,持卡人可以将这个通知提供给银行,以便增加申诉成功率。不过,如果被盗刷金额较低,立案的几率可能不大。

  融360提醒:

  小长假开始前,建议卡友先开通信用卡交易短信实时提醒功能,一来可以随时掌握账户信息;二来,如果信用卡被盗刷,能够第一时间得知消息。

  另外需要提醒卡友,卡被盗刷后,如有欠款,要先还清。银行申诉和立案处理的环节,需要等待的时间会比较长,这期间的欠款逾期,影响的还是持卡人的信用。

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