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3·15曝光台:贷款买车遭遇的那些烦心事

时间:2016-03-14 来源:郑州晚报 作者:王军方

  贷款买来的车突然不见了

  去年春节前,河南郑州中牟县的毛先生想买一辆汽车,找到在老家销售汽车的同学。看他手头资金不宽裕,他的同学就建议他贷款购买一辆东风景逸SUV。

  “我当时交了9600元手续费办理分期贷款手续。”毛先生说,他找的分期公司是郑州顺汽车销售有限公司。

  车辆总价为10万元,其中4000元交给郑州一家汽车经销商,涉及贷款的金额为9.6万元,其中,首付款为25%(2.4万元),贷款7.2万元。

  去年秋天的一天,毛先生把车停在家门口,出来开车时发现车没了。“顺公司给我打电话,说把车收走了,让我去公司处理。”毛先生说,顺公司人员说他的购车款未按时间支付,违反了合同。交过保证金和停车费后,毛先生将车开了出来。

  今年春节后,在中牟县城办事的毛先生发现车再次不见了。当他给顺公司打电话时得知,车被顺公司安排的人员再次收走了。

  讨要车辆遭遇巨额费用

  前往顺公司后,毛先生得知车被收走是因为保险到期没有按时购买。“购车时,我通过他们指定的地方购买保险,费用为6000多元,而我就是干保险的,在其他公司购买保险打折后只要3000多元,费用相差很多。”他说。

  毛先生在顺公司询问得知,这次开走车需要缴纳违约金、滞纳金、停车费等,其中仅仅收车费一项就为1万元。因为此事,他往来分期公司六七次,但始终没有得到解决。

  “上次他们收车时,由于还款晚了几天时间,他们让我缴纳3万元钱,经协商,最后缴纳了7000元收车费、1.8万元保证金,当时又签订了一次合同。”毛先生说,这么高的收车等费用让人诧异,他发现还有别的车主也存在这样的情况,其中有一个车主需要交纳3万元收车费,因为车辆是从北京收回来的,路途较远。

  记者采访时,顺公司一名工作人员说,和郑州市同行业企业相比,他们让毛先生交钱的金额并不高,“郑州曾有一辆汽车分期公司让车主交纳6万元的收车费,以及10多万元的违约金”。

  调查:分期公司为车辆提供贷款担保

  在毛先生的陪同下,7日下午,郑州晚报记者赶到位于经三路北三环口鑫苑金融广场的分期公司办公室,该公司办公室内有一个易拉宝,上面的喷绘上写着——河南茂汽车租赁。

  屋内办公桌上的宣传页上写着,河南茂汽车销售有限公司是一家提供汽车销售、分期付款、汽车租赁、汽车信息咨询服务为一体的连锁企业,公司旗下有多家公司,其中一家就是与毛先生合作的郑州顺汽车销售有限公司。

  看到毛先生带着记者和律师到来后,办公室内一名鲍姓男子说,毛先生两次违约,不靠谱。

  毛先生问,将车开走需要再交多少钱。鲍先生用计算器算了一下说,需要交6.9366万元,此费用包括5万多元的购车款,以及停车费、收车费和违约金。

  费用为何如此之高?鲍先生解释说,收车费和停车费的收费另有其人,并非他们公司,而违约金、滞纳金的金额是合同上规定的。

  毛先生是从郑州银行贷的款,而分期贷款公司为什么会收车?鲍姓男子说,他们公司是为毛先生购买的车辆进行了贷款担保的。

  将购车贷款和保险费绑定是霸王合同“一辆车才9.6万元,除了9600元的手续费,我已还2万多元的贷款,还给公司交了2.5万元收车费和保证金,再交6.9万元,这钱花得太多了。”

  毛先生说,当时办理贷款手续时,签订了很多合同,“签字的材料足有新华字典那么厚,根本没有时间看。”毛先生说,合同签订后,分期公司并没有给他看。

  随后,记者提出查看公司营业执照和双方签订的合同,鲍先生以记者不是执法人员为借口拒绝提供。但记者在该办公室内没有发现张贴公司营业执照。

  “购车款和保险费不是一回事,将购车贷款和保险费合并在一起,且需要分期公司指定保险公司,实际上是霸王合同。”7日下午,帮毛先生维权的河南天坤律师事务所律师王治国说。

  3月11日,毛先生再次致电记者,说银行已经通知他,说他车上的定位系统已经被拆除,无法监控到车辆的位置。毛先生担心,分期公司会不会将他的车辆卖掉,让他车财两空。

  毛先生遭遇并非个案“去年我们那一片地方,有9个人都出现了车辆被收走的情况。如果只有我一个,说明我有问题,但这么多人,该怎么解释?”毛先生说。

  对此,一位业内人士说,这种情况在农村、城市都发生过,主要是法律意识淡薄。记者上网搜索发现,贷款购车出现这样的情况,我省的洛阳、三门峡等地也出现过类似的事情,外省也有。

  据《华西都市报》报道,眉山一男子发动起车子时,突然有5个大汉从他手里夺走车钥匙。男子的奔驰轿车价格为140多万元,贷款接近100万元,由于购车贷款晚还一天,被要求交15万元违约金。

  记者总结案例发现,他们的遭遇基本一致,先是车主未按时还贷(或未购买指定公司的保险),随后分期公司将车辆开走,然后收取巨额收车费和违约金。

  分析:收车费也是分期公司利润

  一位在汽车贷款分期公司上班的业内人士牛先生告诉记者,毛先生的遭遇在行业内非常普遍,并非稀罕事。

  “不少分期公司都给客户指定保险公司,如果客户不通过指定的保险公司购买车险,将会扣除续保押金(一般在5000元左右),但不会按照购车总额或贷款总额的一定比例让客户交违约金,更不会将客户车辆收走。”牛先生说。

  不少分期公司的收入,一是手续费,二是保险提成。“当客户违约时,收车费、停车费和合同违约金、保证金的绝大部分费用,都是分期公司的利润。”他说,双方签订的合同中的收车费、违约金等金额和比例,都是分期公司找律师研究过的。

  为什么收车费用有时高达数万元?他说,虽然车辆上安装定位系统,且合同上约定客户不得擅自拆除定位系统,但有的客户故意毁坏它,导致车辆处于监控之外。“车辆找不到了,作为担保方,我们要承担很大的风险,这些都要计在成本之内。”牛先生说。

  购车贷款要看清合同条款“分期付款购车的,合同多是分期公司提供的,这些合同都经过律师研究,还经过很多客户使用,内容肯定是利于分期公司的。”牛先生说。

  各分期公司的合同不尽相同,但很多内都是一次要签订几百页,客户在短时间内根本无法全部看完。而签订合同时,这些分期公司人员往往会催着购车人尽快签字,还有的利用购车人从众心理,拿着别人签好的合同给购车人吃“定心丸”。

  “客户在合同上签字了,是有法律效力的。”牛先生说,不管是延迟交款1天,还是10天,性质都是一样的。

  他提醒,购车人在签订合同时,不管合同的页数有多少,都要认真看,并且严格遵守,否则解决起来非常麻烦。

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