东亚银行信用卡应该如何挂失、补卡、注销?

一、东亚银行信用卡挂失

 

如您的信用卡不慎遗失或被窃时,请您本人立即致电东亚中国信用卡24小时客户服务热线400-8888-338办理挂失(挂失手续费为50元/张)。为了方便您的用卡,请您在挂失的同时告知我们客服人员补发新卡(换卡费用为20元/卡,加急35元/卡)我们会尽快将您的卡片寄出。

 

72小时失卡前保障险:

 

如您所持有的本行信用卡失窃或遗失,请立即致电本行24小时客户服务热线400-8888-338进行挂失并按《72小时失卡前保障险》的规定完成相关手续,挂失前72小时内所发生的盗刷资金损失(普卡最高达人民币1万元,金卡最高达人民币3万元),可向本行申请补偿(本保险方案所指盗刷交易不包括凭密码进行的交易,如凭密消费、ATM取现、电话转帐、网络交易等)您无须为此承担风险,让您持卡放心,用卡更安心。

 

温馨提示:

 

您需要在挂失前3个月,本人使用本行信用卡的任意一笔有效交易(含取现),才能享有本保险;《72小时失卡前保障险》的具体条款与细则以及补偿流程,请您详询本行网站。

 

二、东亚银行信用卡补卡

 

当您的信用卡因损毁,断裂,签字模糊,磁条消磁、更改姓名或卡片凸字错误等原因无法继续使用时,请您本人致电东亚中国信用卡24小时客户服务热线,申请补发新卡。同时请您在收到新卡后,将受损卡片进行销毁,以免造成混淆和风险。

 

三、东亚银行信用卡换卡

 

东亚中国信用卡卡片使用有效期限为3年,您可以在每张东亚中国信用卡的卡号下方找到该卡的有效期。本行将主动在您的卡片到期前为您审核并以挂号信件的方式,将新卡寄送到您的账单地址,无需您本人办理任何手续。 如果您在卡片到期时未如期收到新卡,请致电东亚中国信用卡24小时客服热线查询,我们将在核实相关信息后,为您及时更换信用卡,方便您的使用。

 

四、东亚银行信用卡注销

 

您可以通过拨打24小时客服热线:400-8888-338 申请销卡。办理销卡时账户不能有欠款,而且为保证账户安全,电话销卡时卡片须在您身边。

 

若您的东亚银行信用卡遗失,那么您只能在网点柜面办理销卡。