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我在贵行办理了公务信用卡,卡使用年限到期了,打电话咨询中国银行信用卡客服,客服说新卡已经给我邮寄过来了,但是我一直也没收到新卡,也没人给我电话通知我,我老卡到期了,卡找不着了,密码忘记了,我想把老卡注销了,也注销不了,我该怎么办呀?

用户:融360网友 城市:洛阳 分类:中国银行 2014-09-24 09:34:53

您好,寄新卡一般是平邮,比较慢。您这个情况建议您直接到银行柜台询问解决。带好相关证件。

融360小编  回答于 2014-09-24

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