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你好 我是在年前申请的一张信用卡 到现在没收到卡 请问应该怎么办

提问者:rhs*** 城市:武汉 标签:信用卡 提问时间: 2016-03-21 14:17
我是在1月27号在网上申请的光大信用卡 2月2号短信提醒申批通过 2月12号短信提醒信用卡已寄往燕马新村172号 我到银行去问了 银行说是没人收 可是我本人根本就没有收到快递公司给我的电话 加上2月12号正是春节期间 我们中介没开门 可能快递看见我们没开门 就直接把卡退回去了 我现在需要这张卡 请问我该怎么办
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共4条

  • 裴经理 信贷经理 服务地区:武汉 服务机构:恒昌惠诚
    2016-03-22 22:57
    直接打银行的客服电话,问下当时寄卡用的哪个快递公司的,再上高德地图查该快递公司离你公司最近的一网点在哪里直接过去问下,就知道了,是退回总部了,还是怎么的,如果退回,你再次致电总部让他们再次寄一张过来就可以的。
  • 沈经理 信贷经理 服务地区:武汉 服务机构:湖北联赢普惠
    2016-03-22 12:25
    一般信用卡快递都是用中国邮政的,他们一般不会打电话,如果是小区就到门卫岗亭哪里问一下,如果是乡镇就到当地邮局问一下,写字楼就到一楼前台问一下,具体可以先拨打该行信用卡热线询问人工客户,让他帮您查询!
  • 王经理 信贷经理 服务地区:武汉 服务机构:达信卓惠
    2016-03-22 22:39
    很高兴回答您的问题:
    建议可以打下客服电话,申请重新发送。
  • 徐经理 信贷经理 服务地区:武汉 服务机构:宜信
    2016-03-22 20:57
    您好,建议您直接拨打客服电话查询。望采纳谢谢!
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