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工商银行的手机银行业务可以在手机上下载工商银行手机银行app安装后自助注册开通，也可以用电脑登录工商银行网银，自助注册开通，也可以去银行柜台开通。不过，在手机上或网银上自助注册开通的工行手机银行，只有仅有查询等简单功能,不能完成转账等对外支付业务。如果想使用手机银行的全部功能，必须去工商银行柜台开通手机银行业务。如果开通网银时有U盾，在银行柜台开通手机银行时，银行会免费给一个电子密码器，以供在用手机银行支付时使用。
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开通手机银行有以下两种方法：1.通过手机银行客户端首页面“点击登录”进入登录页面，选择“自助注册”并按提示办理，开通过程中遇到问题，请提供报错信息，以便小智为您详细解答。2.携带本人有效身份证件、银行卡或活期存折到全国任意营业网点办理，不可以代办。温馨提示：自助开通的手机银行可通过短信认证支付方式办理小额转账等业务，如需大额支付，请到营业网点申领U盾或密码器。
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